Открыта вакансия на должность менеджер по работе с клиентами

В наш дружный небольшой коллектив требуется коллега девушка/женщина, желающая помогать людям.

Компьютерный центр  помогает клиентам получать всех спектр компьютерных услуг, начиная от поиска необходимой информации в Интернете до копии документов.

Наличие опыта работы в данной отрасли не имеет значения, нам важно ваше желание работать, умение общаться с людьми, желание решать проблемы людей, способность к самоорганизации и ответственность. Всему остальному мы вас научим.

Ваши задачи:

Обслуживание клиентов, которые обратились в наш центр, а также консультирование по телефону, по е-майл и лично (необходимо иметь интерес вникать в ситуацию каждого человека; спокойно разъяснять одно и то же клиенту, его жене, теще, потом опять клиенту); около 45% рабочего времени

Кого мы хотим видеть:

Опыт работы на аналогичной позиции НЕ ТРЕБУЕТСЯ

НО общий опыт работы лично, напрямую с клиентами, покупателями, посетителями, детьми - ОБЯЗАТЕЛЬНО должен быть от 2 лет!

Клиентоориентированность: желание закрывать собой проблемы людей из желания помочь людям, или ради заработка. Желание много работать и зарабатывать в соответствии со сделанной работой. Хорошая память (нужно изучить большой объем информации). Организованность, ответственность, собранность, внимательность (нужно держать под контролем тысячи мелочей; т.к. нельзя, чтобы из-за ошибки менеджера клиент был недоволен). Умение общаться с людьми и желание решать все проблемы клиента. Умение держать улыбку и позитивный настрой  8 часов - крайне важно. Высокий уровень стрессоустойчивости (клиенты бывают очень непростые)

Обратите внимание - работа с понедельника по пятницу на полный рабочий день с 9-00 до 18-00 и 1 суббота в месяц или 2, в зависимости от месяца. перерыв плавающий 1 час.

Мы готовы рассматривать соискателей из любых проф.областей, если вы соответствуете вышеперечисленным требованиям.

Мы предлагаем:

Надежное место работы (компания существует с 2006 г.!), своевременную оплату 2 раза в месяц, официальное трудоустройство по ТК (МРОТ) после прохождения испытательного срока. На испытательный срок (3 месяца) гарантируется заработная плата на руки 14.000 руб. После испытательного срока добавляется %, который напрямую зависит от ваших усилий и команды в целом. Чем дольше Вы работает, тем соответственно заработная плата выше. У нас нет планки заработной паты. Чем дольше работаете, тем больше получаете

1 раз в 2 года происходит индексация заработной платы.

Налаженное обучение этой новой профессии в компании. Сплоченный, дружный и позитивный коллектив профессионалов. В офисе есть  комната, где вы всегда можете поесть. Кофе, чай в течение дня

Мы находимся в самом центре города напротив музея.

ВАШИ ДЕЙСТВИЯ:

Откликайтесь на вакансию, высылайте резюме (можно краткое) на E-mail. Обязательно указывайте контакт в соцсетях. Нам нужны не только умные но и красивые люди.

Мы пригласим вас на собеседование или вызовем на пробный рабочий день. Не надо звонить нам и спрашивать рассматривали ли мы Ваше резюме. Если Вы нам подходите, мы обязательно откликнемся на Ваше резюме

Всю подробную информацию мы дадим по почте, а так же ответим на ваши вопросы

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ о компании:

Основное направление деятельности компьютерного центра это ремонт и обслуживание компьютерной и оргтехники и отдел, отдел компьютерных услуг, Интернет-кафе и отдел канцтоваров.

За все годы у нас подобрался дружный коллектив профессионалов, и сложилась очень добрая и позитивная атмосфера. У нас принято улыбаться, шутить и помогать друг другу.

Заработная плата: аванс и заработная плата выплачиваются без задержек (выплаты 2 раза в месяц). Отпуск: оплачиваемый, 14 дней. Трудоустройство: по трудовому кодексу после испытательного срока

Минусы работы: так как мы занимаемся услугами и находимся в зависимости от клиентов, перерыв на обед  плавающий. Работа кропотливая, не позволяет расслабиться в течение дня (поэтому не подходит тем, кто хочет отбыть время от и до, или проводить рабочее время в соц. сетях).

Плюсы: дружеская и позитивная обстановка в коллективе, благодарные клиенты, адекватное руководство, зарплата всегда вовремя. Работа очень подходит для тех, кто любит видеть результат своего труда.